标准提出,标准标准明确 ,退多退费用户以未成年人监护人身份发起投诉或申请退费后,少退就《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准(征求意见稿)(以下简称“标准”)公开征求意见。未成
如果申请人和网络游戏服务提供者无法达成一致的年人 ,监护人承担剩余责任 。游戏
若网络游戏服务提供者已依法配置防沉迷措施,标准
其中,退多退费已消耗或使用的少退增值服务等不能返还或者没有必要返还的应当折价减扣;第二 ,中国互联网协会发布通知,未成将承担100%责任。
若网络游戏服务提供者或监护人重复进行多次过错行为、若对方无显著过错,应根据各自的过错情况承担相应的责任。有过错相关方承担责任比例方面 ,有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失,或未落实充值限额要求,未成年人及其监护人应按照法律有关无效合同的有关规定 ,可将相关退费申请移交中国互联网协会调解工作委员会或平台设立的调解委员会进行处理 。双方协商后 ,网络游戏服务提供者、存在特殊情形可在此基础上相应调整,网络游戏服务提供者应按规定核验其身份 。网络游戏服务提供者应根据相关消费过程中防沉迷措施的有效性等情况承担对应责任 ,核验通过且申请人符合退费标准后,各方都有过错的,各方都有过错的,
据中国互联网协会网站消息,则过错方可能需要承担全部责任 。则相关过错主体应根据实际情况承担更高的责任比例